Sentido Bellazure
0%
Menu
Rezervasyon

Misafir Aydınlatma Metni

AKTAŞ AKYARLAR TATİL KÖYÜ İŞLETMELERİ ANONİM ŞİRKETİ 

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ MÜŞTERİ AYDINLATMA METNİ 

VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ 

AKTAŞ AKYARLAR TATİL KÖYÜ İŞLETMELERİ ANONİM ŞİRKETİ (Bundan sonra kısaca “Sentido  Bellazure” ya da “Otel” olarak anılacaktır) 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVK  Kanunu) 3. maddesinin 1. fıkrasının (ı) bendine göre bu aydınlatma metninde yer verilen kişisel veriler  için “Veri Sorumlusu” sıfatına sahiptir. Değerli misafirlerimiz; kişisel verileriniz Otelimizin ürün ve  hizmetlerinin satış süreçleri kapsamında sizinle ya da çalışmakta olduğunuz firmanız ile yürütülen ticari  faaliyetler gereği bu aydınlatma metninde açıklanan amaçlarla işlenebilecektir. Aydınlatma Metni,  konuklarımızın kişisel verilerinin şeffaf biçimde işlenmesi için 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması  Kanunu’nun (KVK Kanunu) 10. Maddesine ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü’ne (“GDPR”)  uygun olarak hazırlanmıştır. 

Şirketimiz, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerin işlenmesi ve aktarımı süreçlerinde, verilerin hukuka  aykırı olarak kullanılmasını önlemek, muhafazasını sağlamak ve mevzuat uyarınca uygun güvenlik  düzeyini sağlamak için gerekli tüm tedbirleri almaktadır. Kişisel verileriniz Kişisel verileriniz, öncelikle  Kişisel Verileri Korunması Kanunu, Kimlik Bildirme Kanunu, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,  Türk Ticaret Kanunu, Türk Borçlar Kanunu hükümleri dikkate alınarak işlenmektedir. 

Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından verilen hizmet, ürün ya da ticari faaliyete bağlı olarak  değişkenlik gösterebilmekle birlikte KVK Kanunu’nun 4. maddesi uyarınca aşağıda yazılı olan ilkeler  doğrultusunda işlenir:  

  1. a) Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun  
  2. b) Doğru ve gerektiğinde güncel  
  3. c) Belirli, açık ve meşru amaçlar için  
  4. d) İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü  
  5. e) İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme  

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMACI ve HUKUKİ SEBEBİ

İşlenen Kişisel Veriler Veri İşleme Amaçları  Veri İşleme Hukuki Sebebi 
Veri  

Kategorisi

 Veri Türü
Kimlik  Ad, Soyad, T.C.  Kimlik No, Doğum  Yeri, Doğum  Tarihi,Cinsiyet, 

Anne/Baba Adı,  Medeni Hal,  Kimlik Seri  Numarası, Kişinin  Uyruğu, Pasaport  Bilgileri, Diğer  Kimlik Bilgileri,  İmza

 ∙ 1174 Sayılı Kimlik Bildirme Kanunu kapsamında  gerekli bildirimlerin yapılması ve faaliyetlerin  mevzuata uygun yürütülmesi 

∙ Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi ∙ Fatura işlemlerinin gerçekleştirilmesi 

∙ İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi 

∙ Ticari iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetiminin  gerçekleştirilmesi 

∙ Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi ∙ Mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin  yürütülmesi 

∙ Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi ∙ Konaklama işlemlerinin yürütülmesi 

∙ Otelimiz ürün ve hizmetlerinin tarafınıza tahsisi ∙ Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi ∙ Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi

 ∙ Kanunlarda açıkça  öngörülmesi 

∙ Bir sözleşmenin  kurulması veya ifasıyla  doğrudan doğruya ilgili  olması kaydıyla,  sözleşmenin taraflarına  ait kişisel verilerin 
İletişim  Adres, Telefon  Numarası, E-posta

 

∙ Stratejik planlama faaliyetlerinin yürütülmesi ∙ Veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin  temini 

∙ Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi

 işlenmesinin gerekli  olması. 

∙ Veri sorumlusunun  hukuki yükümlülüğünü  yerine getirebilmesi için  zorunlu olması 

∙ Bir hakkın tesisi,  kullanılması veya  korunması için veri  işlemenin zorunlu  olması. 

∙ İlgili kişinin temel hak ve  özgürlüklerine zarar  vermemek kaydıyla, veri  sorumlusunun meşru  menfaatleri için veri  işlenmesinin zorunlu  olması.
Finans  Ödeme Bilgileri,  Kredi Kartı  Bilgileri, IBAN  Bilgisi ∙ Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi ∙ Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi ∙ Fatura işlemlerinin gerçekleştirilmesi 

∙ Tahsilat işlemlerinin yürütülmesi ve ödemelerin  alınması 

∙ Ticari iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetiminin  gerçekleştirilmesi 

∙ Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi ∙ Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi ∙ Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi 

∙ Veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin  temini 

Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
Müşteri  

İşlem

 Vergi Kimlik  Numarası, Vergi  Dairesi Bilgisi,  Ticari Unvan,  Fatura Bilgisi,  Talep Bilgisi,  Şikayet Bilgisi,  Teklif Bilgisi, Cari  Hesap Bilgisi,  Müşteri ID No,  Meslek Bilgisi,  Rezervasyon  

Bilgisi, Konaklama  Bilgileri, Oda  Numarası

 ∙ 1174 Sayılı Kimlik Bildirme Kanunu kapsamında  gerekli bildirimlerin yapılması ve faaliyetlerin  mevzuata uygun yürütülmesi 

∙ Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi ∙ Fatura işlemlerinin gerçekleştirilmesi 

∙ Ticari iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetiminin  gerçekleştirilmesi 

∙ Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi ∙ Mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin  yürütülmesi 

∙ Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi ∙ Konaklama işlemlerinin yürütülmesi 

∙ Otelimiz ürün ve hizmetlerinin tarafınıza tahsisi ∙ Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi ∙ Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi ∙ Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi 

∙ Talep / şikayetlerin takibi 

∙ Veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin  temini 

∙ Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
Diğer  Birlikte kalınan  kişi bilgileri ∙ 1174 Sayılı Kimlik Bildirme Kanunu kapsamında  gerekli bildirimlerin yapılması ve faaliyetlerin  mevzuata uygun yürütülmesi 

∙ Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi ∙ Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi ∙ Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
Sağlık  Hastalık Bilgisi,  İlaç Bilgisi ∙ Misafirlerimizin otelimizde konaklama sırasında  yaşamış oldukları sağlık problemlerinin giderilmesi ∙ Gerekli muayene ve tedavi süreçlerinin yürütülmesi ∙ Bulaşıcı hastalıklara karşı gerekli tedbirlerin  alınması ∙ Otelimiz revirinde  sır saklama  

yükümlülüğü  

altında bulunan  

sağlık personeli  

tarafından  

işlenerek KVK  

Kanunu 6698 sayılı 

 

KVK Kanunu’nun  

6/3. (e) Maddesi 

kapsamında işlenir.
Kimlik  Ad, Soyad, Doğum  Tarihi ∙ Firma / ürün / hizmetlere bağlılık süreçlerinin  yürütülmesi 

∙ Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin  yürütülmesi 

∙ Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi ∙ Reklam / kampanya / promosyon süreçlerinin  yürütülmesi 

∙ Özel günlerde kutlama ve tebrik faaliyetlerinin  yürütülmesi 

∙ Tarafınıza uygun ürün ve hizmetlerin tanıtımı  kapsamında ticari elektronik ileti gönderim  faaliyetlerinin yürütülmesi

 ∙ Açık Rıza
İletişim  Telefon No, E 

posta, 

 

KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ 

Kişisel verileriniz Otelimiz tarafından açıklanan hukuki sebeplere dayanılarak fiziki ya da elektronik  ortamda bizzat sizlerden ya da sizlerin Otelimize iletmesi amacıyla kişisel verilerinizi açıklamış  olduğunuz 3. Kişilerden (Turizm acenteleri, grup/topluluk şirketi vb.) bilgilendirme yapılarak aşağıda  açıklanan farklı kanallar vasıtasıyla oplanmaktadır: 

∙ Sözleşme, konaklama belgesi, kimlik sureti, pasaport sureti vb. mevzuat gereği ve işin niteliği  gereği talep edilen ya da doldurulan belgeler 

∙ Talep / şikâyet formları 

∙ E-posta, whatsapp vb. yazılı iletişim kanalları 

∙ İnternet sitesi 

∙ Telefon görüşmesi, fiziki iletişim vb. sözlü iletişim kanalları 

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILMASI 

Toplanan kişisel verileriniz, KVK Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerinde düzenlenen kişisel verileri işleme  şartları çerçevesinde aktarılabilecektir. 

  1. KVK Kanunu’nun 5/2 (a) maddesinde düzenlenen “kanunlarda açıkça öngörülmesi” hukuki  sebebine dayanılarak kişisel verileriniz; 1174 Sayılı Kimlik Bildirme Kanunu kapsamında gerekli  bildirimlerin yapılması amacıyla kolluk kuvvetlerine ve ilgili diğer yetkili kişi, kamu kurum ve  kuruluşlarına, ticari elektronik ileti gönderim faaliyetlerinin mevzuata uygun yürütülebilmesi  amaçlarıyla İleti Yönetim Sistemi’ne ve bu kapsamda hizmet alınan tedarikçilere aktarılabilecektir. 
  2. KVK Kanunu’nun 5/2 (c) maddesinde düzenlenen “sözleşmenin kurulması ve ifası” hukuki  sebebine dayanılarak kişisel verileriniz; gerekli ödeme ve tahsilat işlemleri için ilgili bankalara ve  hizmet alınan ödeme kuruluşlarına; satın alınan ürün gereği mevzuattan doğan yükümlülüklerin  yerine getirilebilmesi amaçlarıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilecektir. 
  3. KVK Kanunu’nun 5/2 (ç) maddesinde düzenlenen Şirketimizin “hukuki yükümlülüğünü yerine  getirilebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması” veri işleme şartına dayanılarak kişisel verileriniz; yasal bildirimlerin yapılabilmesi amacıyla mahkemeler ve bilgi talep eden kamu kurum ve  kuruluşlarına, mevzuattan kaynaklı hukuki yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla ile mali  müşavirlik / muhasebe firmalarına, bağımsız denetçilere aktarılabilecektir. 
  4. KVK Kanunu’nun 5/2 (e) maddesinde düzenlenen “bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması  için” veri işleme şartına dayanılarak kişisel verileriniz; olası uyuşmazlıklarda ispat vesilesi olması,  hukuki danışmanlık ve teknik destek alınabilmesi, sözleşmenin uygulanabilmesi, tarafların 

yükümlülüklerine uyup uymadığının denetlenebilmesi amaçlarıyla hukuk büroları ve diğer  danışmanlara aktarılabilecektir. 

  1. KVK Kanunu’nun 5/2 (f) maddesinde düzenlenen “veri sorumlusunun meşru menfaati” hukuki  sebebine dayanılarak kişisel verileriniz; ticari güvenliğin sağlanması, kişisel verilerinizi güvenli bir  şekilde saklamak, muhasebe programı ve arşiv hizmetlerinden yararlanma amaçlarıyla muhasebe  programlarına, elektronik depolama, alt yapı sunucu hizmetlerinin alınması, yedekleme hizmetleri  veya sistemlerinin sağlanması için hizmet alınan yurtiçi tedarikçilere ve/veya arşiv firmalarına;  muhasebe işlemlerinin ortak yürütülmesi, gerekli kontrollerin yapılması ve bu kapsamda bilgi  verilmesi amacıyla grup/topluluk şirketlerine aktarılabilecektir. 
  2. KVK Kanunu’nun 6/3. (e) maddesinde düzenlenen “tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin  yürütülmesi” hukuki sebebine dayalı olarak sağlık verileriniz; muayene ve tedavi faaliyetlerinin  yürütülmesi, gerekli hallerde hastane ve diğer sağlık merkezlerine sevk işlemlerinin  gerçekleştirilmesi amacıyla hizmet alınan anlaşmalı hastanelere, sağlık kuruluşlarına, sır saklama  yükümlülüğü altında bulunan sağlık personellerine ve bilgi talep eden yetkili kamu kurum  kuruluşlarına aktarılabilecektir. 

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN SAKLANMASI 

Kişisel verileriniz, KVK Kanunu’nun 5. maddesinde belirtilen veri işleme şartlarından birine dayalı olarak  ve KVK Kanunu’nun 4. maddesinde belirtilen genel ilkelere uygun şekilde, özellikle ilgili mevzuatta  öngörülen ya da amaç için gerekli olan süre boyunca, KVK Kanunu’nun 7. maddesine göre düzenlenen  Saklama ve İmha Politikası’nda belirtilen süreler dikkate alınarak saklanır ve imha süresi içinde imha  edilir. 

VERİ SAHİBİ OLARAK HAKLARINIZ 

Kişisel veri sahipleri olarak: 

  1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, 
  2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, 
  3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, 4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, 5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu  

kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, 6. KVK Kanunu ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini  gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini  isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini  isteme, 

  1. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir  sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, 
  2. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın  giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. 

VERİ SORUMLUSUNA BAŞVURU 

Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi KVK Kanunu’nun 13. maddesinin 1. fıkrası  gereğince yazılı veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de  (https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2018/03/20180310-6.htm) düzenlenen yöntemlerle  Otelimize iletmeniz durumunda Otelimiz, talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz  gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde,  Otelimiz tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır. 

İletişim Bilgilerimiz 

AKTAŞ AKYARLAR TATİL KÖYÜ İŞLETMELERİ ANONİM ŞİRKETİ

Adres: TOMTOM MAHALLESİ İSTİKLAL CADDESİ No:187 /5 _ Adres No: 2476907361 ÖZEL İŞYERİ  BEYOĞLU/İSTANBUL 

Telefon: [02523936090] 

KEP Adresi: [aktasakyarlar@hs01.kep.tr] 

Kişisel verilerimin elde edildiği esnada bilgime sunulan Aydınlatma Metni ile kişisel verilerimin  işlenmesi ve aktarılması süreçlerine ilişkin yöntem, amaç ve hukuki sebepler ile sahip olduğum haklar  konusunda bilgilendirildim. Aydınlatma metninin bir nüshası elden tarafıma teslim edilmiştir.  …/…/20… 

İsim Soyisim: 

İmza: